Mix aus Coaching und Globuli – Mit einer ungewöhnlichen Kombination wollen ein Mediator und ein Internist bei Konflikten helfen. Szalachy setzt ab sofort Homöopathie bei seinen Coachings und Mediationsverfahren ein.
Beiträge mit Tag ‘Mediation’
Rezept gegen den Stress
12/04/2010, 6.03“No comment” in Kommunikation ein No-go
12/04/2010, 6.02Der Aufgabenbereich Konfliktmanagement gewinnt für PR- und Kommunikationsfachleute an Bedeutung. Mehr als 90 Prozent der Kommunikationsleiter halten eine professionelle Qualifizierung im Bereich Konfliktmanagement für essenziell wichtig, nur sieben Prozent verfügen über eine einschlägige Ausbildung, wie PR-Altmeister Stefan B. Szalachy. Mediation hat in der PR wachsende Relevanz, was sich speziell durch die in Krisenzeiten wachsenden Probleme zeigt. Vertrauensbildende Kommunikation und Konfliktmanagement sowohl unternehmensextern als auch intern, statt auf Tauchstation zu gehen, erweisen sich als erfolgsversprechend. Konfliktkommunikation ohne Ausbildung laufe Gefahr parteilich zu sein. Szalachy bietet Konfliktkommunikation Unternehmen und anderen Agenturen an. Allparteilichkeit ist dem eigenen Kunden ja nicht immer leicht zu verkaufen.
Konflikte sind wahre „Produktivitätskiller“
01/10/2009, 12.00Für die Regelung von Konflikten wenden Führungskräfte bis zu 20 Prozent ihrer Arbeitszeit auf. Den typischen Nährboden für Spannungen und Differenzen im Unternehmen liefern zum Beispiel Übernahmen und Fusionen. Auf damit verbundene Change-Prozesse sind in vielen Fällen weder Mitarbeiter noch Führungskräfte vorbereitet. Oft läuft in festgefahrenen Konflikten ohne professionelle Hilfe von außen gar nichts mehr. Streit zwischen Geschäftspartnern mündet wiederum zu schnell in langwierige und teure Gerichtsverfahren. In Fällen von Mobbing sind die Betroffenen immer überfordert. Bei Arbeitskämpfen werden viele Mitarbeiter gegen ihren Willen in Gruppenkonflikte hineingezogen.
Je nach Art und Tragweite eines Konfliktes verliert ein Unternehmen erheblich an Produktivität. Konflikt ist Krise. Nur ein rasches und sachgerechtes Einschreiten ist gutes Krisenmanagement. In einem Mediationsverfahren genügen oft einige wenige Sitzungen, um ein konstruktives Gesprächsklima und damit gute Voraussetzungen für eine einvernehmliche Sachlösung zu erreichen. – Besonders hilfreich ist es aber, wenn Unternehmen über eigens geschulte „Konfliktmanager“ verfügen und auch in den Krisenplänen für Konflikte vorgesorgt haben.
